How can we help?

Le sugerimos dirigirse a la tienda original de compra o cualquier otra de nuestras tiendas UNIQLO para solicitar más asistencia.

Una vez allí, dirijase directamente a caja y comunique a nuestro personal que necesita ayuda con un artículo defectuoso. De esa manera nuestro personal podrá evaluar el artículo y ayudarle como corresponda.

Si por algún motivo no puede volver a tienda para solicitar asistencia, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de especialistas utilizando el servicio de ASISTENCIA POR CHAT que encontrará al final de esta página.

Para poder ayudarle de la manera más eficaz, por favor facilítenos los siguientes datos:

1. El código del artículo defectuoso
2. Una imagen del daño
3. Una imagen completa de su artículo
4. Una imagen de la etiqueta interna y una de la etiqueta de instrucciones de lavado
5. Una imagen de su recibo/factura de compra.
6. Si su artículo ha sido lavado, por favor confirme como lo ha hecho