Q. Necesito la factura fiscal de mi compra
Facturas de compras online
Todas las las facturas correspondientes a los pedidos online son enviadas de forma automática por correo electrónico junto a su confirmación de envío. Por favor, revise su carpeta de correo basura/spam, por si acaso.
Tenga en cuenta que las facturas de compra online mostrarán todos los detalles que se registran al momento de la compra, así que una vez ya procesado su pedido, los datos en dicha factura no podrán ser modificados por UNIQLO, incluyendo dirección o nombre en la compra.
*Si sólo necesita añadir los datos de su empresa en la factura, por favor comuníquese con nosotros a través del siguiente enlace:
https://faq-es.uniqlo.com/contactus
Pero tenga en cuenta que necesitará compartir con nosotros la siguiente información para que podamos ayudarle:
Facturas de compras en tienda
Si necesita una factura por una compra realizada en tienda, le aconsejamos solicitarla directamente a nuestro personal al momento de completar la compra.
En el caso de que no se solicite en ese momento, solo podrá solicitarla de forma presencial, en tienda con el ticket/recibo original de su compra.
Tenga en cuenta que en este caso, el horario para solicitar la factura es de Lunes a Viernes de 13.00h a 16.00h.
Por último, si ha perdido el ticket/recibo original, deberá volver a la misma tienda donde hizo su compra y solicitar directamente asistencia a nuestro personal.
Comprobante de reembolso
UNIQLO no podrá proporcionar la factura rectificativa de su reembolso. Sin embargo, podremos facilitarle el comprobante o resguardo de la transacción, siempre que su compra no fuera efectuada a través de PayPal.
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- Factura original de tu compra online.
- Nombre y CIF de la empresa.
Facturas de compras en tienda
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