How can we help?

Si decide no utilizar el Portal de Devoluciones de UNIQLO para devolver su paquete o no tiene acceso a una impresora, puede realizar la devolución utilizando un servicio de mensajería de su elección.

De ser así, no registre su devolución en nuestro Portal de Devoluciones. En este caso, no se te cobrará la tasa de devolución de 2,95 €, pero tendrá que cubrir los gastos de envío de su devolución y asegurarse de obtener un comprobante de devolución rastreable.

Todo lo que debe hacer es incluir una nota, dentro del paquete, con la siguiente información para que nuestro Equipo de Almacén pueda procesar su devolución. Por favor proporcione:

1. Su nombre completo
2. Su(s) número(s) de pedido
3. Código(s) SKU del producto

por ejemplo, John Smith, A001234243, 485978. Todos los artículos devueltos deben devolverse en un estado que permita su reventa, incluidos el embalaje, las etiquetas y los rótulos originales.

Tenga en cuenta que el incumplimiento de estas instrucciones puede provocar un retraso considerable en el proceso de reembolso.

Dirección de devoluciones:
UNIQLO EUROPE LTD.
c/o arvato distribution GmbH
Schleefstraße 1a
44287 Dortmund
Deutschland"" (Alemania)