How can we help?

Sí, puede devolver sus compras aunque haya pagado con una tarjeta regalo. Por favor, revise la política de devoluciones de UNIQLO España.

Las devoluciones de pedidos online, incluidos los pedidos realizados con una e-tarjeta regalo, tendrán que ser devueltos a nuestro almacén utilizando el Portal de Devoluciones, ya que no se aceptarán para su devolución en las tiendas. Como alternativa, puede cambiar su pedido en cualquier tienda UNIQLO España. Sólo puede cambiar por el mismo valor o más, ya que no podemos ofrecer un reembolso parcial. Para conocer todos los detalles del proceso de devolución, haga clic aquí.

Por favor, conserve el número y el pin de su e-tarjeta de regalo, ya que el reembolso se hará en su método de pago original.

Si se devuelven uno o varios artículos comprados sólo con la e-tarjeta regalo, el saldo de la e-tarjeta regalo original se actualizará con el valor del reembolso correspondiente a los artículos devueltos. 

Cuando una compra se haya realizado mediante una combinación de métodos de pago (uno de los cuales sea la e-tarjeta regalo), cualquier reembolso debido se procesará primero en el método de pago que no sea la e-tarjeta regalo. En caso de que el valor del reembolso adeudado supere el importe pagado con el método distinto a la e-tarjeta regalo, dicho importe restante se reembolsará a la e-tarjeta regalo original utilizada.