How can we help?

Si decide no utilizar el Portal de Devoluciones de UNIQLO para devolver su paquete, puede hacerlo utilizando un servicio de mensajería de su elección. No registre su devolución en nuestro Portal de Devoluciones. En este caso, no se le cobrará la tarifa de devolución de 2,95 €, pero tendrá que cubrir los gastos de envío de su devolución y asegurarse de obtener un comprobante de devolución rastreable.

Todo lo que tiene que hacer es incluir una nota, dentro del paquete, con la siguiente información para que nuestro Equipo de Almacén pueda procesar su devolución. Por favor proporcione:

1. 1. Su nombre completo
2. Su(s) número(s) de pedido
3. Código(s) de producto


Por ejemplo, John Smith, A001234243, 485223. Todos los artículos devueltos deben devolverse en un estado que permita su reventa, incluidos el embalaje, las etiquetas y las etiquetas originales.

Dirección de devoluciones:
UNIQLO EUROPE LTD.
c/o arvato distribution GmbH
Schleefstraße 1a
44287 Dortmund
Deutschland"" (Alemania)


Por favor conserve el comprobante del envío hasta que su reembolso sea confirmado. Tenga en cuenta que el incumplimiento de estas instrucciones puede provocar un retraso considerable en el proceso de su reembolso.