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Q. ¿Qué ocurre si no puedo recoger mi pedido Click & Collect?




Si no puede recoger su pedido usted mismo, puede pedir a alguien que lo haga en su nombre. Sin embargo, tenga en cuenta que tendrá que proporcionar una copia de su correo electrónico de confirmación de entrega. Deberá presentarla a nuestro asesor de tienda cuando recoja su pedido.

Si no puede recoger su pedido en un plazo de 7 días naturales desde su llegada a la tienda, éste nos será devuelto y se tramitará el reembolso en un plazo de 14 días.

Recibirá una notificación por correo electrónico notificándole que su pedido Click & Collect ha sido devuelto a nuestro almacén.
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