How can we help?

La promoción UNIQLO X Cooltra comienza el 10 de noviembre de 2025 y finaliza el 30 de noviembre de 2025 (la «Promoción»).   
Solo los participantes que cumplan los criterios establecidos en los términos y condiciones podrán optar a recibir dos códigos de descuento («Descuento y/o crédito») en el marco de esta Promoción.  

Términos y condiciones  

Estos términos y condiciones prevalecerán en caso de contradicción o inconsistencia con otras comunicaciones, incluidos los materiales publicitarios o promocionales.  

Promotor: UNIQLO Europe Ltd, 103-113 Regent Street, Londres, W1B 4HL, número de registro mercantil: 04845064; número de IVA 820605757, que opera a través de su sucursal española domiciliada en la calle Paseo de Gracia, número 18, 08007 Barcelona, España, con CIF W8266168G.

Modalidad de participación

1. Condiciones de participación: La Promoción está abierta a (i) todos los visitantes de tiendas físicas y (ii) a las compras online de residentes en España, mayores de 18 años, con excepción de los empleados del Promotor y sus familiares directos, sus agentes y cualquier persona involucrada profesionalmente en esta Promoción.  

2. Participación: Para participar en la Promoción, los participantes deben:

• Escanear el código QR ubicado en el compartimento del casco (baúl) de una moto Cooltra participante para acceder al formulario de la Promoción.
• Descargar la app UNIQLO y registrarse como miembro, creando una cuenta si aún no la tienen (es imprescindible para poder obtener los beneficios).
• Completar el formulario de registro de la Promoción, indicando el ID de miembro UNIQLO y los datos solicitados.
• Marcar las casillas de aceptación de los Términos y Condiciones, la política de privacidad y la autorización para recibir el correo electrónico con los beneficios.
• Tras descargar la app de Uniqlo y crear un usuario, se recibirá un descuento de 10 € en UNIQLO por una compra superior a 85 € en tienda física, web o app, y un crédito de 10 € para Cooltra que podrás usar en la app de Cooltra en próximos viajes.

3. Periodo de participación: Comienza el 10 de noviembre de 2025 y finaliza el 30 de noviembre de 2025, o hasta agotar existencias, si esto ocurre antes. El Promotor se reserva el derecho de acortar o prolongar el Periodo de participación. Los avisos sobre cambios, interrupciones o prolongaciones se publicarán en el sitio web del Promotor.  

​​​​​4. Regalo: Cada participante que cumpla con los requisitos mencionados anteriormente, recibirá dos códigos de descuento:

• Un código de 10 euros de descuento para utilizar en la próxima compra UNIQLO. Descuento UNIQLO de 10 euros. Se aplicará como cupón digital en la app UNIQLO, dentro del apartado “Cupones”, una vez realizada la compra por un valor superior a 85 euros en tienda física, web o app durante el periodo de la Promoción. Este cupón estará disponible después de descargar la app UNIQLO y crear la cuenta de usuario.
• Crédito Cooltra de 10 euros. Se enviará en forma de código por correo electrónico desde UNIQLO en un plazo máximo de 10 días después de descargar la app UNIQLO, crear la cuenta y completar el formulario. Para usarlo, se deberá introducir el código en la app de Cooltra y posteriormente aplicarlo en los próximos viajes en moto.

El código de UNIQLO se aplicará conforme a las condiciones generales de uso de descuentos del Promotor así como el cédito a favor de Cooltra.

​​5.​ Limitaciones:

• Cada participante podrá recibir un único conjunto de descuentos.
• Los descuentos no son acumulables ni transferibles, no puede revenderse, devolverse o canjearse por dinero en efectivo.
• En caso de pérdida o robo de los códigos, el Promotor no será responsable de su reposición.
• El Promotor no se hace responsable de problemas técnicos, errores en los datos introducidos o retrasos en el envío e los correos electrónicos.

6. El Promotor no se hace responsable del transporte de los participantes desde y hacia la tienda participante.  

7. Nuestro derecho a utilizar tu información  
Toda la información personal facilitada por los participantes durante una compra en línea o la descarga de la aplicación UNIQLO será recopilada, almacenada y procesada por el Promotor en estricta conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8.Los datos personales de los participantes se utilizarán exclusivamente para la gestión de esta promoción y para ningún otro fin, salvo que lo disponga la ley o que hayas optado por recibir correos electrónicos de marketing del Promotor, tal y como se describe en el apartado 9.

9. Los datos personales necesarios para la aplicación del código Cooltra podrán ser comunicados a Cooltra o sus proveedores únicamente con el fin de gestionar el descuento. Cooltra tratará dichos datos conforme a su política de privacidad.

10. Salvo a sus agencias y proveedores externos contratados para gestionar la Promoción, el Promotor no transmitirá los datos de los participantes a terceros, salvo que así lo exija la ley.  

11. La política de privacidad del Promotor se aplica a todo el tratamiento de datos relacionado con esta Promoción. La política de privacidad se puede consultar en el sitio web de UNIQLO https://faq-es.uniqlo.com/pkb_Home_UQ_ES?id=kA0Vh0000001MEF&l=es&c=category_uq_eu_dk_se%3ARenew_UQES_C7&fs=Search&pn=1

General  

12. En caso de circunstancias fuera del control razonable del Promotor, o en caso de fraude, abuso y/o error (humano o informático) afecte o pueda afectar al buen funcionamiento de esta Promoción o a la entrega del regalo, el Promotor se reserva el derecho de cancelar o modificar la Promoción o estos términos y condiciones generales en cualquier momento, pero siempre intentará minimizar el efecto sobre los participantes para evitar decepciones innecesarias.  

13. El Promotor y sus agentes se reservan el derecho, a su entera discreción, de no tener en cuenta y excluir o descalificar las Participaciones que consideren un abuso o manipulación del funcionamiento de la Promoción, o que, en opinión del Promotor, incumplan o sean inapropiadas para estos términos y condiciones generales.  

14. El Promotor se reserva el derecho de verificar todas las Participaciones, incluyendo, entre otras cosas, la solicitud de datos de dirección e identidad, y de denegar los descuentos y/o crédito  o revocar el derecho a descuento y/o crédito y o rechazar la participación en la Promoción y descalificar al participante cuando existan motivos razonables para creer que se ha infringido estos términos y condiciones generales o las instrucciones que forman parte de las condiciones de participación en esta Promoción, o cuando un participante se haya beneficiado de manera desleal de la participación en la Promoción o haya ganado de manera fraudulenta.

15. Esta Promoción se promociona en los respectivos canales de redes sociales del Promotor y no está patrocinada, gestionada ni respaldada por ninguna red social, ni está asociada a ninguna de ellas. Las marcas comerciales, logotipos y nombres de terceros son propiedad de sus respectivos propietarios.  

16. La Promoción y los términos y condiciones generales se rigen por la legislación española y cualquier disputa que surja o esté relacionada con la Promoción será competencia de los Tribunales de Barcelona.  

© UNIQLO EUROPE LTD ​​​​2025  

UNIQLO EUROPE LTD  
103-113 Regent Street, Londres  
W1B 4HL, Reino Unido  
Registrada en Inglaterra y Gales con el número 04845064  
Número de IVA: 820605757