¿Puedo comprar BIORESTORE en las tiendas UNIQLO o en los RE.UNIQLO STUDIOS?
No, no vendemos productos BIORESTORE, pero si lo deseas, puedes visitar bio-restore.com y comprarlos directamente en su página web, además de descubrir el resto de su gama de productos, aparte de BIORESTORE Cotton. Si utilizas cualquiera de nuestros servicios de RE.UNIQLO STUDIO durante el mes de abril de 2026, recibirás un regalo por tu compra: una bolsita de BIORESTORE Cotton Re-tergent™. Se aplican los términos y condiciones. Haz clic aquí para ver los términos y condiciones completos. Para más información, consulta las instrucciones de uso incluidas con el producto.

¿Qué hace exactamente BIORESTORE Cotton Re-tergent™? ¿Es un detergente para la ropa o un tinte para tejidos?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.

¿Con qué frecuencia debo usar BIORESTORE Cotton?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.

¿Qué tengo que hacer para recibir un regalo de BIORESTORE con mi compra?
REPARA o TRANSFORMA tu prenda de UNIQLO en cualquier RE.UNIQLO STUDIO de Europa durante el mes de abril y llévate gratis un tratamiento Re-tergent™™ de BIORESTORE. Cualquier servicio de RE.UNIQLO STUDIO te da derecho a este regalo, ya sea reparar una prenda antigua de UNIQLO o personalizar una nueva para convertirla en una pieza única. Explora nuestra gama de servicios y prendas en stock en un STUDIO cerca de ti. Echa un vistazo a tus prendas de UNIQLO en casa, trae al STUDIO aquella que necesite un retoque y solicita el servicio. Cuando pagues el servicio, te entregarán el regalo. Si pagas en una caja de autopago, puedes llevar el recibo a la caja del RE.UNIQLO STUDIO para canjear tu regalo.

La tecnología enzimática de BIORESTORE ayuda a RESTAURAR tus prendas de algodón desgastadas, eliminando las bolitas, restaurando los colores y revitalizando los estampados.  Considera reparar tus prendas de UNIQLO antes de sustituirlas este Mes de la Tierra; visita uno de los 23 RE.UNIQLO STUDIO de toda Europa entre el 1 y el 30 de abril de 2026. Una bolsita se puede usar como aditivo de lavado para lavar a máquina hasta 5 prendas o 1 kg de ropa de algodón. Para más información, consulta las instrucciones de uso incluidas con el producto. Se aplican términos y condiciones. Haz clic aquí para ver los términos y condiciones completos.

¿Cómo se usa BIORESTORE Cotton?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.

Selecciona prendas de algodón adecuadas y sepáralas por colores. Usa 1 sobre de 40 g por cada 1 kg de ropa (equivale a unas 5 prendas).
Echa Restore Cotton directamente en el tambor de la lavadora, lava a 40 °C / 104 °F durante al menos 1 hora, seca en secadora o al aire libre (enjuaga con un poco de detergente normal antes de tenderlo).

Al seleccionar las prendas que vas a lavar con BIORESTORE, es importante evitar la ropa o los tejidos que muestren signos de:
󠁯•󠁏 Aspecto débil, desgastado o con hilos sueltos
󠁯•󠁏 Ropa de algodón fina o muy ligera/delicada
󠁯•󠁏 Agujeros, incluidos los agujeros de aguja en los bolsillos o en los logotipos bordados
󠁯•󠁏 Las toallas no deben lavarse con BIORESTORE Cotton, ya que la acción enzimática está diseñada para suavizar y eliminar fibras, lo que da como resultado toallas con menos pelusa, pelo, textura y volumen

BIORESTORE no siempre hace milagros, ya que hay ciertas cosas que no puede arreglar, como:
󠁯•󠁏 Ropa descolorida o decolorada por el sol
󠁯•󠁏 Ropa manchada o decolorada
󠁯•󠁏 Agujeros o bordes deshilachados
󠁯•󠁏 Estampados de plástico desgastados o agrietados

Antes: Los colores están desvaídos, la ropa tiene un aspecto apagado y la superficie está llena de bolitas y pelusas, lo que le da una textura áspera.
Después: Los colores pueden quedar renovados y vibrantes, y se pueden eliminar las bolitas y las pelusas, renovando la superficie de la ropa con un tacto y un aspecto suaves.

¿Es este producto seguro para la piel sensible?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.
La fórmula de BIORESTORE está diseñada para ser dermatológicamente segura. No contiene productos químicos agresivos.

¿Cómo elijo las prendas para el tratamiento?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.
Cuanto más oscuro sea el color de la prenda, más visible será el efecto. Se necesita una composición mínima del 70 % de algodón para que actúen las enzimas del algodón BIORESTORE. Evita el algodón muy débil, fino o con agujeros; los agujeros y las deshilachaduras pueden agrandarse. No lo uses en toallas, ya que la acción de las enzimas reduce el pelo y la textura. Tampoco se recomienda para prendas de lino. No mezcles prendas de algodón de diferentes colores en un mismo ciclo de lavado, ya que, al igual que en un lavado normal, los colores pueden desteñirse.
 
¿Puedo usar este producto tanto para el lavado a mano como a máquina?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.

Restore Cotton está diseñado exclusivamente para el lavado a máquina. Echa el contenido de la bolsita directamente en el tambor y pon un ciclo a 40 °C para obtener los mejores resultados. No añadas detergente, ya que impedirá que las enzimas funcionen correctamente.

¿Es este producto seguro para todo tipo de tejidos?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.

No, solo es seguro para tejidos con un 70 % de algodón. Evita el algodón muy delicado, fino o con agujeros; no lo uses en toallas, ya que la acción de las enzimas reduce el pelo y la textura, y tampoco se recomienda para prendas de lino.

¿BIORESTORE Cotton hará que mi camiseta blanca quede más blanca?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.

No, el producto Restore Cotton no es el más adecuado para este fin. Funciona mejor con colores oscuros que se han usado durante mucho tiempo, están descoloridos y tienen bolitas o pelusas. Si quieres refrescar tu camiseta blanca desgastada, descolorida o manchada, BIORESTORE tiene otro producto llamado SUPER WHITE; puedes leer más al respecto y comprarlo aquí: bio-restore.com.

¿Cómo me pongo en contacto con BIORESTORE?
Envía un correo electrónico a hello@bio-restore.com o visita www.bio-restore.com

¿Qué puedo hacer si mi camiseta no se ha restaurado o se ha estropeado después de usar BIORESTORE Cotton?
En primer lugar, asegúrate de haber utilizado el producto siguiendo cuidadosamente las instrucciones que figuran en la caja de BIORESTORE. El producto solo funciona correctamente en prendas con un contenido mínimo del 70 % de algodón; ten en cuenta, además, que el resultado es más visible en prendas de colores oscuros. Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de BIORESTORE en hello@bio-restore.com. Si tienes más dudas, también puedes contactar con el servicio de atención al cliente de UNIQLO aquí.

¿BIORESTORE solo funciona con ropa de UNIQLO?
Esta información la proporciona BIORESTORE y está disponible en la caja y en bio-restore.com. UNIQLO no es distribuidor ni fabricante de este producto.
El producto solo funciona correctamente en prendas con un mínimo del 70 % de algodón. Toda la ropa de algodón, no solo la de UNIQLO, puede ser restaurada.

¿Por qué lleváis a cabo esta iniciativa si los clientes no pueden comprar realmente el producto BIORESTORE?
Este mes de abril, UNIQLO quiere recordar a nuestros clientes lo importante que es cuidar lo que ya tienen y animarles a usar los servicios de RE.UNIQLO STUDIO. Ofrecemos servicios de reutilización, reparación y remodelación en los 23 STUDIOS de toda Europa, y si usas estos servicios, recibirás como regalo el BIORESTORE Restore Cotton con tu compra entre el 1 y el 30 de abril de 2026. Restore es un servicio que actualmente no ofrecemos en los STUDIOS, pero lo ofrecemos como regalo con tu compra para dar a conocer RE.UNIQLO STUDIOS. Evaluamos constantemente colaboraciones y oportunidades futuras para ampliar nuestros servicios; valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes sobre esta campaña y el producto, para asegurarnos de evolucionar constantemente en línea con sus demandas.

¿Qué tiendas de Europa cuentan con un RE.UNIQLO STUDIO y la campaña de regalo por compra de BIORESTORE?
París: UNIQLO Ópera, Rivoli y Le Marais
Londres: 103-11 Regent Street, 311 Oxford Street, Covent Garden, Coal Drops Yard
Edimburgo: 64 Princes Street
Glasgow: 135-153 Argyle Street
Liverpool: Liverpool One
Bristol a partir del 16 de abril: Cabot Circus, Brigstowe St
Madrid: Gran Vía 37
Varsovia: Wars Sawa JR
Berlín: Tauentzienstraße
Hamburgo: Alter Wall 2
Fráncfort del Meno: Biebergasse 6-10
Estocolmo: Kungsträdgården
Copenhague: Fisketorvet Kalvebod Brygge 59
Luxemburgo: 22 Grand Rue
Amberes: Meir 85
Ámsterdam: Koningsplein 2
Amstelveen: Rembrandtweg 6
Roma: Via del Corso Galleria Alberto Sordi