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Términos y condiciones del sorteo exclusivo en la app de UNIQLO por el Arigato Festival 26SS

Términos y condiciones del sorteo exclusivo en la app de UNIQLO por el Arigato Festival 26SS

Resumen

El sorteo exclusivo en la app de UNIQLO por el Arigato Festival está abierto a residentes en el Reino Unido (Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte), Francia, Alemania, España, Dinamarca, Suecia, Bélgica y los Países Bajos, mayores de 18 años, que hayan descargado la app de UNIQLO y participado en este sorteo entre el 28 de mayo y el 3 de junio de 2026 tal y como se detalla a continuación.

Se trata de un sorteo conjunto para todos los países mencionados, en el que los participantes pueden ganar premios a través del sorteo exclusivo del Arigato Festival disponible en la app de UNIQLO. Solo podrán participar en este sorteo aquellas personas que cumplan los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.

Términos y Condiciones completos – Participación de clientes

Para participar en el sorteo, todos los participantes deberán aceptar expresamente quedar vinculados por estos Términos y Condiciones, así como por todas las instrucciones de participación que formen parte de los mismos y que se incluyan en el formulario de participación facilitado. Estos Términos y Condiciones prevalecerán en caso de conflicto o incoherencia con cualquier otra comunicación, incluidos materiales publicitarios o promocionales.

Organizador:
 Uniqlo Europe Ltd, 103-113 Regent Street, Londres, W1B 4HL, Reino Unido

Participantes:
 Clientes de UNIQLO que participen en este sorteo y cumplan los siguientes requisitos de elegibilidad.
  1. Elegibilidad:
     El sorteo está abierto a residentes en el Reino Unido (Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte), Francia, Alemania, España, Dinamarca, Suecia, Bélgica y los Países Bajos, mayores de 18 años, quedando excluidos los empleados del Organizador, sus familiares directos, sus agentes y cualquier otra persona vinculada profesionalmente con este sorteo.
 
  1. Instrucciones de participación
Los participantes quedarán inscritos en el sorteo completando un formulario a través de la app de UNIQLO entre el 28.05.2026 y el 03.06.2026, y siguiendo los pasos que se indican a continuación:

Para participar en el sorteo SOLO de cupones, los participantes deberán:
 
a. Descargar la APP de UNIQLO.
b. Crear una cuenta UNIQLO o iniciar sesión en su cuenta UNIQLO.
c. Completar el formulario facilitado en la app de UNIQLO mientras tengan la sesión iniciada (el banner del formulario se encuentra en la página de notificaciones de la app).
 
Para completar el formulario, los participantes deberán responder a todas las preguntas que soliciten su opinión personal.

Para participar en el sorteo, los participantes deberán:
 
a. Descargar la app de UNIQLO.
b. Crear una cuenta UNIQLO o iniciar sesión en su cuenta UNIQLO.
c. Completar el formulario facilitado en la app de UNIQLO mientras tengan la sesión iniciada (el banner del formulario se encuentra en la página de notificaciones de la app).
d. Tener la sesión iniciada en su cuenta UNIQLO al realizar cualquier compra a través de la app durante el período de participación o escanear su ID de miembro en el momento de realizar una compra en alguna de nuestras tiendas físicas, durante el período de participación.
 
La participación está limitada a una (1) participación por persona.

Quedan excluidas de la participación:
  • participaciones realizadas por agentes o terceros,
  • participaciones sindicadas,
  • participaciones realizadas mediante métodos como macros informáticas, scripts o dispositivos automatizados, y
  • participaciones duplicadas o múltiples.
Las participaciones excluidas serán eliminadas y el participante quedará descalificado sin previo aviso, a discreción del Organizador.

Todas las participaciones deberán ser realizadas directamente por la persona que participe en el sorteo. Los participantes que no faciliten datos correctos o que participen en nombre de otra persona serán descalificados, a discreción del Organizador.
  1. Período de participación:
    La participación en el sorteo estará disponible entre el 28.05.2026 y el 03.06.2026, ambos incluidos.

Términos y condiciones de los premios
 
  1. Premio de cupón:
Todos los participantes recibirán un cupón de descuento de cinco (5) euros (en adelante, el premio de cupón) válido durante un período de un (1) mes desde la fecha de emisión y canjeable tanto en compras online como en tienda física.
 
El premio de cupón se emitirá directamente en la app de UNIQLO. Los participantes podrán acceder a su premio en la sección de cupones situada en la pestaña “Cuenta de usuario” de la APP.
 
  1. Premio Japanese Feast and Shopping:
Se seleccionarán 5 ganadores (en total) para recibir el premio «Japanese Feast and Shopping» (en adelante, el premio), que incluye:
  • £ 150,00 de ayuda para gastos de viaje para desplazarse a Londres, París, Berlín, Madrid, Ámsterdam, Bruselas, Copenhague o Estocolmo. El importe se calculará y abonará en la moneda local del país del ganador, según el tipo de cambio aplicable en el momento del pago.
  • 2 noches de alojamiento en un hotel de 4 estrellas en Londres, París, Berlín, Madrid, Ámsterdam, Bruselas, Copenhague o Estocolmo, en habitación doble con baño privado (otras preferencias, como habitación con dos camas, estarán sujetas a disponibilidad).
  • Desayuno para dos (2) personas en el restaurante del hotel cada mañana.
  • Cena estilo omakase, que incluye: menú omakase y un (1) cóctel por persona en el restaurante Hotaru, en Londres, París, Berlín, Madrid, Ámsterdam, Bruselas, Copenhague o Estocolmo.
La reserva estará sujeta a disponibilidad en el momento de la gestión.
  • Una tarjeta regalo electrónica de Uniqlo por valor de 500,00 EUR, canjeable en una tienda Uniqlo de tu destino.
  • Menú cerrado estilo omakase para dos (2) personas en un restaurante japonés de primer nivel en la ciudad de destino del ganador.
 
  1. Condiciones del premio:
La estancia estará sujeta a disponibilidad, a discreción de la agencia de viajes asignada, y excluye festivos locales y días especiales no oficiales, como San Valentín, períodos de vacaciones escolares —incluidos expresamente Navidad, vacaciones de verano, mitad de trimestre de primavera, otoño y Semana Santa—, así como fines de semana.

A efectos aclaratorios, este premio se concederá para que el ganador visite la capital de su país de residencia.

a. Condiciones especiales:
 
La tarjeta regalo electrónica de UNIQLO podrá canjearse en tienda física y online dentro del área de la moneda correspondiente.

Las tarjetas perdidas o robadas no podrán ser sustituidas. Las tarjetas regalo electrónicas caducan a los doce (12) meses. El cliente no podrá utilizar la tarjeta una vez superada dicha fecha y cualquier saldo restante se perderá.
 
b. Ayuda para viaje:

La ayuda para gastos de viaje se transferirá directamente al ganador tras la confirmación de los datos bancarios completos y correctos. Las transferencias pueden tardar hasta cinco (5) días laborables.
  1. Plazo de reclamación:
     Todos los premios deberán ser reclamados y reservados por el ganador en un plazo de doce (12) meses desde la fecha del primer contacto con la agencia.
  2. Selección de ganadores
Japanese Feast & Shopping: Se seleccionarán cinco (5) ganadores de forma aleatoria dentro de los diez (10) días laborables posteriores al cierre de este sorteo. La selección se realizará mediante un proceso informático aleatorio entre todas las participaciones válidas recibidas durante el período del sorteo en el Reino Unido, Francia, Alemania, España, Dinamarca, Suecia, Bélgica y los Países Bajos.
  1. Comunicación a los ganadores
Los ganadores serán notificados por correo electrónico dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la selección. Si el ganador no contacta con la agencia en un plazo de catorce (14) días desde la notificación para reclamar su premio, perderá su derecho al mismo y el Organizador seleccionará un ganador alternativo. Ningún premio podrá canjearse por su equivalente en efectivo.

Derecho de uso de la información personal
  1. Cualquier dato personal proporcionado por los participantes durante una compra online, la descarga de la app de UNIQLO o la participación en este sorteo será recopilado, almacenado y tratado por el Organizador en estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

    Los datos personales se utilizarán exclusivamente para la gestión de este sorteo, salvo que la ley disponga lo contrario o que el participante haya otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales futuras del Organizador. En caso de haber otorgado dicho consentimiento y desear dejar de recibir comunicaciones, el participante podrá hacerlo utilizando el botón de cancelación de suscripción incluido en los correos enviados por el Organizador.
 
  • Salvo a sus agencias y proveedores externos contratados para gestionar el sorteo, el Organizador no cederá los datos de los participantes a terceros.
 
  1. La Política de Privacidad del Organizador es de aplicación a cualquier tratamiento de datos realizado en relación con este sorteo. Puede consultarse en: https://www.uniqlo.com/es/es/company/privacy_policy.html
 
  1. El tratamiento de los datos personales se basa en la ejecución del contrato formalizado mediante estos Términos y Condiciones.
Los datos personales recopilados en relación con el sorteo son necesarios para su correcta realización. En particular, se incluirán:
  • el ID de usuario de la APP, y
  • la dirección de email asociada a dicha cuenta.
Estos datos se utilizarán exclusivamente para gestionar la participación en el sorteo (identificación y contacto de los participantes). No se utilizarán con fines comerciales sin el consentimiento previo y expreso del participante.

Los datos personales se conservarán durante toda la duración del sorteo y se eliminarán tras la realización del sorteo final.

Los datos relativos al sorteo se conservarán durante el tiempo necesario para la adjudicación, envío y seguimiento de los premios, y posteriormente se archivarán durante el período legal de prescripción aplicable con fines probatorios.

Los datos personales solo se comunicarán a personas autorizadas dentro del Organizador y, cuando proceda, a socios responsables exclusivamente de la entrega de los premios, dentro del ámbito de sus funciones.

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, cada participante tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

Los participantes pueden ejercer sus derechos contactando con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo_eu@fastretailing.com

General
 
  1. El Organizador y sus agentes se reservan el derecho de no tener en cuenta y excluir cualquier participación que consideren, a su única y exclusiva discreción, inapropiada y/o no conforme con estos Términos y Condiciones.
 
  1. El Organizador no asume responsabilidad alguna por participaciones o reclamaciones que, por razones técnicas u otras, no se registren correctamente o se pierdan. Las participaciones incompletas no serán válidas.
 
  1. Los premios no son transferibles y no pueden revenderse ni canjearse por dinero en efectivo.
 
  1. Los premios no pueden devolverse ni cambiarse en tiendas UNIQLO.
 
  1. No existen alternativas en efectivo u otros premios, total o parcialmente, salvo en caso de circunstancias fuera del control del Organizador. El Organizador se reserva el derecho de sustituir el premio por otro de igual o mayor valor. Salvo acuerdo escrito en contrario, el premio solo se entregará directamente al ganador.
 
  1. La información del ganador se utilizará y compartirá exclusivamente para la entrega de los premios y la comunicación del ganador conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.
 
  1. En caso de circunstancias fuera del control razonable del Organizador, o cuando fraude, abuso y/o un error (humano o informático) afecten o puedan afectar al correcto desarrollo del sorteo o a la adjudicación de los premios, el Organizador se reserva el derecho de cancelar o modificar el sorteo o estos Términos y Condiciones en cualquier momento, procurando siempre minimizar el impacto sobre los participantes. A efectos aclaratorios, el Organizador no será responsable de cancelaciones imprevistas de vuelos u otros servicios.
 
  1. La participación en el sorteo implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que manipule o abuse del funcionamiento del sorteo o actúe de manera contraria a estos Términos y Condiciones.
 
  1. Las marcas, logotipos y nombres de productos y comercios son propiedad de sus respectivos titulares.
 
  1. En la máxima medida permitida por la ley y salvo en casos de fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia del Organizador, ni el Organizador ni sus agencias o proveedores aceptarán responsabilidad alguna por reclamaciones, pérdidas, daños, participaciones dañadas o mal dirigidas, retrasos en las comunicaciones, fallos electrónicos o lesiones relacionadas con el premio, su recepción, uso o disfrute y/o el sorteo.
 
  1. El sorteo y estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación del país de residencia del participante, y cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de dicho país.


UNIQLO EUROPE LTD 2025
UNIQLO EUROPE LTD
 103-113 Regent Street, London
 W1B 4HL, United Kingdom
Registrada en Inglaterra y Gales Nº 04845064
 
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