Disponibilidad de productos y notificaciones de reposición

Tabla de contenidos
＊Comprobar la disponibilidad de productos
＊Notificaciones de reposición
＊Cómo registrarte
＊Cómo recibirás la notificación
＊Preguntas frecuentes

Para comprobar la disponibilidad de un producto, selecciona un color y una talla en la página del producto.

El estado del stock se mostrará antes de añadir el artículo a tu carrito.

Guía de disponibilidad

En stock: El producto está disponible para su compra.

Agotado: El producto no está disponible actualmente.

※ Algunos productos pueden ofrecer notificaciones de reposición.

Stock limitado: Hay una cantidad limitada disponible. La disponibilidad puede cambiar antes de finalizar la compra.

※ El plazo de reposición no está confirmado y la disponibilidad puede cambiar en cualquier momento.

Para algunos productos agotados, puedes registrarte para recibir una notificación si el artículo vuelve a estar disponible.

Ten en cuenta que:

• Registrarte en una notificación de reposición no reserva el producto
• Incluso después de registrarte, el producto puede volver a agotarse rápidamente
• Algunos productos pueden dejar de venderse sin llegar a reponerse

Si el producto volverá a estar en existencia, aparecerá el botón «Notificarme» en la página del producto.

No podrás solicitar una notificación si:

• El botón de notificación no aparece
• El producto todavía está disponible
• La página del producto no se muestra porque todas las tallas y colores están agotados

※ Si la opción de notificación no está disponible, no hay prevista una reposición.

Cuando el producto solicitado vuelva a estar disponible:

• Se enviará una notificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta online
• También puede enviarse una notificación push a la app, si tienes las notificaciones activadas

Las notificaciones de reposición pueden enviarse en los siguientes casos:

• Se produce nuevas existencias y se añade a la venta
• Quedan disponibles pequeñas cantidades debido a cancelaciones o devoluciones

※ No se puede garantizar la reposición de todos los productos.

• Me he registrado para una notificación. ¿Cuándo volverá a estar disponible el producto?

  Las fechas de reposición no se confirman con antelación. Las notificaciones solo se envían si el producto vuelve a estar disponible. Si el producto deja de venderse, no se enviará ninguna notificación.

• He recibido una notificación, pero el producto ya está agotado.

  Los productos populares pueden agotarse rápidamente tras su reposición. Te recomendamos comprobar la disponibilidad en cuanto recibas la notificación.

• ¿Registrarme para una notificación garantiza la disponibilidad del producto?

  No. El servicio de notificaciones de reposición no asegura las existencias. Las notificaciones se envían únicamente con fines informativos.

• ¿Puedo modificar o cancelar una notificación de reposición?

  Una vez realizada la inscripción, no es posible modificar ni cancelar una notificación. Si es necesario, puedes registrarte de nuevo cuando la opción esté disponible.