Q. ¿Cuál es la política de devoluciones para compras hechas en tienda?
Importante
Los articulos adquiridos entre el 10 de Noviembre de 2025 y el 24 de Diciembre de 2025 podrán devolverse hasta el 31 de Enero de 2026.
Conserve su recibo original, ya que deberá presentarlo para cualquier devolución.
UNIQLO ofrece reembolsos o cambios utilizando el método de pago original, siempre que los artículos no hayan sido lavados ni utilizados y se encuentren en su estado original, con todos los embalajes, etiquetas y/o accesorios (por ejemplo, la capa interior o los botones de repuesto) intactos y sin daños, en un plazo de 30 días en cualquier tienda UNIQLO de España. Las compras realizadas en tienda no se pueden devolver por correo.
Para las compras realizadas con una tarjeta regalo, conserve tanto la tarjeta regalo original como el recibo de compra para que podamos tramitar el reembolso.
Si ha obtenido un recibo de regalo, las devoluciones solo se pueden realizar para cambios. Los reembolsos requieren el recibo de compra original.
Artículos que no se pueden devolver:
1) Ropa interior/calcetines por motivos de higiene.
2) Artículos personalizados (por ejemplo, alterados, UTme o RE.UNIQLO).
3) Tarjetas regalo.
Sus derechos legales no se ven afectados.
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