• ▼ Estado de la orden

  Pedido realizado	Su pedido se ha realizado con éxito.
  Preparación para la entrega	Su pedido se está preparando en nuestro almacén.
  De camino	Su pedido ha salido de nuestras instalaciones y está en camino hacia usted. Un correo electrónico de confirmación de envío incluirá la fecha estimada de entrega y los detalles del seguimiento.
  Entregado	Tu pedido ha llegado a la dirección de envío proporcionada.

Página web de seguimiento de transportistas

• Seguimiento de Correos
• Seguimiento de UPS Express

Notas importantes

• Por favor, espere tiempo para que el número de seguimiento se actualice en la web del transportista.
• Asegúrate de que no haya espacios al copiar y pegar tu número de seguimiento.
• Si aún no hay detalles de seguimiento disponibles, por favor vuelve a comprobarlo más adelante.

• ▼ Estado de la orden

  Pedido realizado	Su pedido se ha realizado con éxito.
  Preparación para la entrega	Su pedido está siendo preparado en nuestro almacén
  De camino	Tu pedido va de camino a la tienda.
  Entregado	Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para la recogida.

Cómo recoger tus paquetes

• Por favor, lleva tu correo electrónico de confirmación  (impresa o en tu smartphone). También puedes mostrar el código de barras de tu suscripción a la aplicación UNIQLO para una recogida rápida y sencilla.
• Tienes 14 días desde que tu pedido se entrega a la tienda para recogerlo.

• ▼ Estado de la orden

  Pedido realizado	Su pedido se ha realizado con éxito.
  Preparación para la entrega	Su pedido está siendo preparado en nuestro almacén
  De camino	Tu pedido va de camino al punto de recogida de Correos o al Locker. Puede tardar entre 4 y 6 días laborables.
  Entregado	Recibirás un SMS una vez que tu pedido esté listo para la recogida.

  
   

Página web de seguimiento de operadores

• Seguimiento de Correos

Notas importantes

• Por favor, espere un momento para que el número de seguimiento se actualice en la web del transportista.
• Asegúrate de que no haya espacios al copiar y pegar tu número de seguimiento.
• Si aún no hay detalles de seguimiento disponibles, por favor vuelve a comprobarlo más adelante.

Cómo recoger tus paquetes en tu punto de recogida en Correos

• Recibirás un SMS y un correo electrónico confirmando la entrega. Para recoger tu paquete, debes llevar contigo un comprobante de identidad.
• Se aceptará cualquiera de las siguientes fuentes de identificación:
  Confirmación de pedido / Pasaporte de España / Permiso de conducir de España / Tarjeta de ciudadano / Certificado de nacimiento / Tarjeta electoral deEspaña/Tarjeta biométrica
• La oficina postal retiene tu pedido durante 15 días.

• Recibirás una confirmación de entrega por SMS que incluirá tu código pin.
• Los casilleros te retienen el pedido durante 15 días.

• Q. Tengo un problema con la entrega de mi pedido, ¿qué debería hacer?

  A. Lamentamos escuchar esto. Por favor, consulta aquí la guía para ayudarte a resolver el problema rápidamente.

• Q. No recibo ninguna notificación de recogida, ¿qué debería hacer?

  A. Por favor, revisa tu carpeta de spam/no deseado porque a menudo se redirigen los correos electrónicos. También puedes confirmar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta UNIQLO y comprobando tu [Historial de compras].

• Q. ¿Qué ocurre si no puedo recoger mis pedidos dentro del plazo establecido?

  A. Si no puedes recoger tu pedido dentro del plazo establecido, tu pedido será enviado de vuelta a nuestro almacén. No podemos ampliar el plazo de recogida.