Información de contacto del operador

• Correos
  Página web: Contáctanos | Correos
  Teléfono: 900 400 004
  Horario de funcionamiento: de lunes a viernes: de 8:00 a 21:00
  Sábado: de 9:00 a 13:00
  Excluyendo festivos.
  Cómo cambiar la dirección:
  Utiliza el enlace de seguimiento de Correos que aparece en la confirmación de envío.
  Puede actualizar o modificar los datos de su dirección en el portal de Correos, accediendo a la sección "Gestión de estacionados" e introduciendo el número de envío y el PIN que le fue enviado por SMS o correo electrónico.
  
  Este proceso le permite:
  
  - Modificar la dirección de entrega antes de que se realice el segundo intento.
  - Solicitar la entrega en una oficina de Correos diferente.
  - Autorizar a otra persona para recoger el paquete en su nombre.
   
• UPS Express
  Página web: Atención al cliente | UPS España 
  Correo electrónico: custsvcesen@ups.com
  Teléfono: 900 10 24 10
  Horario de funcionamiento: Lunes a Viernes: 8:00 - 20:00 horas
  Sábado: de 8:00 a 17:00
  Cómo cambiar la dirección:
  Mientras no se haya realizado el primer intento de entrega, puedes solicitar un cambio de dirección directamente a UPS.
  Inicia sesión en el seguimiento de UPS usando tu número de seguimiento para ver las opciones de entrega disponibles.
  Los cambios de dirección y las opciones de redirección están sujetos a la disponibilidad y el estado de entrega de UPS.

• Actualizar tu dirección en tu cuenta no cambia la dirección de envío de los pedidos existentes.
• Puedes consultar el estado de tu pedido en tu Historial de Compras. Aunque no recibas un correo electrónico, tu pedido continuará mientras aparezca en tu Historial de Compras.
• Los correos relacionados con el envío se envían a la dirección de correo utilizada en el momento del pedido.
  Si cambias tu dirección de correo electrónico después, no se enviarán notificaciones a la nueva dirección.