Guía de cupones

A continuación encontrarás una lista de los cupones más comunes y cómo puedes obtenerlos. UNIQLO.com ofrece los siguientes cupones:

• En tienda
• Sólo Online + En Tienda
• Sólo en tienda online

*Por favor, nota: Los cupones tienen fecha de caducidad. Podrás encontrarla comprobando tu cartera de cupones UNIQLO.

Nuevo cupón de descarga de la aplicación

Los usuarios de UNIQLO App que registren sus datos por primera vez recibirán un cupón.

Suscribirse al boletín

Los miembros de la cuenta UNIQLO que se suscriban al boletín recibirán un cupón.

Cupón de bienvenida para cuentas nuevas

Al registrarte por primera vez en UNIQLO.es, los nuevos clientes recibirán un cupón de bienvenida.

Cupón de cumpleaños

A los clientes que se hayan registrado como miembros en la tienda online, se les enviará un cupón como celebración de su cumpleaños. Como parte del proceso de registro como miembro, los clientes deben introducir su fecha de nacimiento. Ten en cuenta que la fecha de nacimiento no se puede editar/añadir una vez creada la cuenta.

• Tu cupón de cumpleaños se te enviará a principios del mes de tu cumpleaños.
• Si actualizas tu cumpleaños en tu cuenta durante el mismo mes de tu cumpleaños, recibirás tu cupón de cumpleaños el año que viene.

* También ten en cuenta que los cupones pueden ofrecerse a través de campañas de ventas por tiempo limitado.

Los cupones se añaden directamente a tu cuenta de UNIQLO España, en tu perfil de miembro.

Para ver de qué cupones dispones, haz clic aquí: Ir a Mis Cupones

Para que un cupón se aplique correctamente a un pedido online/compra en tienda, el subtotal del pedido debe tener un valor superior en al menos 1€ al importe del cupón.

*Esto es sólo para cupones que no tengan ya las limitaciones mínimas indicadas.*

DEBES APLICAR los cupones para comprar tanto en línea como en tienda. NO SE APLICARÁN automáticamente.

**Las promociones que se encuentran en sitios web de terceros no siempre están respaldadas por UNIQLO**

En una tienda UNIQLO, puedes canjear los cupones a través del terminal de autopago o en la caja del personal. Ten en cuenta que sólo podrá canjear tu cupón en la tienda si has vinculado tus cuentas de UNIQLO.com y de la aplicación UNIQLO.

[Para la autofacturación]

Escanea tu identificación de miembro en la máquina y selecciona el cupón que deseas utilizar en la pantalla de pago.

[Para el personal de caja]

Presenta el cupón que desees utilizar una vez escaneada tu tarjeta de socio.

Para aplicar un cupón a su pedido en línea, siga las siguientes instrucciones:

1. Haz clic en «Cupón» en la pantalla del carrito o en el proceso de compra.
2. Selecciona el cupón deseado y haz clic en «Aplicar» (no es necesario introducir el código en el campo de 13 dígitos).
3. Sólo se pueden aplicar los cupones que cumplan los requisitos de compra. Para ver los requisitos de compra del cupón, acceda a la página del cupón y haga clic en «Detalles».

• ¿Se aplicará automáticamente mi cupón a mi pedido si cumple los requisitos?

  No, todos los cupones que se quieran utilizar en un pedido en línea o en una tienda deben aplicarse durante el proceso de pago.

• ¿Puedo utilizar un cupón que supere el importe total de mi pedido?

  Para aplicar correctamente un cupón a un pedido, el subtotal del pedido debe tener un valor superior en al menos 1€ del importe del cupón. *Ten en cuenta que esto es sólo para cupones que no tengan ya las limitaciones mínimas indicadas.

  Ejemplo

  Cupones de bienvenida para nuevas cuentas (Nueva cuenta UNIQLO.com) - 10 € de descuento a partir de 80€ +
  El subtotal mínimo del pedido debe ser superior a 80€ (antes de gastos de envío) para canjear un cupón por un pedido online.

  Cupones de cumpleaños - 5€ de descuento a partir de 50€ +
  El subtotal mínimo del pedido debe ser superior a 50€ (antes del envío) para canjear un cupón por un pedido en línea.

• Tenía un cupón en mi cuenta, pero ya no aparece. ¿Qué ha pasado con mi cupón?

  Los cupones solo son válidos durante un periodo de tiempo determinado. Si un cupón ya no aparece en tu cuenta, es posible que haya caducado o que se haya utilizado. Puedes consultar toda la información sobre el cupón, incluida su fecha de caducidad, seleccionando Detalles en el cupón.

  Si recientemente aplicaste un cupón durante el proceso de compra, pero no completaste tu pedido, es posible que tu sesión de compra haya caducado. Cuando esto sucede, el pedido se cancela automáticamente y el cupón puede quedar temporalmente no disponible.

  Espera 30 minutos para que el cupón se libere del pedido cancelado. Una vez liberado, volverá a aparecer automáticamente en tu cuenta y podrás utilizarlo de nuevo, siempre que siga siendo válido.

• Acabo de cancelar mi pedido, pero utilicé un cupón. ¿Seguirá estando disponible en mi cuenta?

  Sí. Como el pedido no se completó, podrás utilizar el cupón en un nuevo pedido, siempre y cuando el código no haya caducado.

  Ten en cuenta que pueden pasar hasta 30 minutos antes de que el cupón se libere del pedido cancelado y vuelva a estar disponible en tu cuenta.

• Tengo varios cupones. ¿Puedo utilizar más de uno en mi pedido?

  Sólo puedes utilizar un cupón por pedido o compra en tienda.

• ¿Cómo afectan los cupones a mi solicitud de cambio o devolución?

  Para cambios: El cupón se aplica a todos los artículos por igual, tu cupón no se verá afectado.

  Para devoluciones: El valor de tu cupón se distribuye proporcionalmente entre todos los artículos de tu pedido. Ten en cuenta que al devolver un artículo de un pedido al que se ha aplicado un cupón, el valor del cupón se deducirá en consecuencia.

  Ten en cuenta que el cupón no se puede volver a emitir.

  Para más información sobre cómo afectan los cupones a tu reembolso, haga clic aquí.

  Si devuelves el artículo y desesa volver a pedir otra talla, no podremos volver a emitir el cupón ni deducir el descuento de tu nuevo pedido. Sólo se te reembolsará lo que pagaste por el artículo una vez aplicados los descuentos si éstos son aplicables.

• ¿Puedo añadir un cupón a mi pedido una vez realizado?

  Como se indica en nuestros términos y condiciones , si no aplicas el cupón en el momento del pago, no podremos aplicarlo ni reembolsar su valor una vez realizado el pedido.

• ¿Ofrecen cupones de promoción o descuentos para estudiantes?

  Lamentablemente, actualmente no ofrecemos descuentos para estudiantes.