How can we help?

A partir de las 10:30 de la mañana del 22 de mayo, ¡consiga un vaso de acero inoxidable gratis al gastar más de 80 euros! Hasta fin de existencias*.

*Cantidad limitada, sólo hasta fin de existencias.

* Tenga en cuenta que, aunque cumplas las condiciones, es posible que no podamos ofrecerle el regalo si nos quedamos sin existencias.

Disponible en línea y en tiendas sólo hasta fin de existencias. Limitado a 1 vaso por cliente.

[Online] 

A partir de las 10:30 de la mañana del 22 de mayo, por cada compra igual o superior a 80 euros (antes de gastos de envío) recibirá un vaso de acero inoxidable de regalo, hasta agotar existencias. Los colores del vaso se elegirán al azar.

*Cantidad limitada, sólo hasta fin de existencias.

* Tenga en cuenta que, aunque cumplas las condiciones, es posible que no podamos ofrecerle el regalo si nos quedamos sin existencias.

[Tiendas]

El regalo del Festival Arigato estará disponible en todas las tiendas UNIQLO. A partir del 22 de mayo, hasta agotar existencias.

Encuentre su tienda más cercana aquí.

Por cada compra de 80€ o más en una sola transacción, por orden de llegada, recibirá un vaso de acero inoxidable de regalo. Los colores de los vasos se seleccionan al azar.

* Limitado a 1 vaso por cliente.

* Por ejemplo, una compra de 160€ o más, seguirá recibiendo un solo artículo.　　 

* El importe de 80€ incluye gastos de modificación, gastos de envoltorio de regalo y gastos de bolsa de compra.

* La disponibilidad puede variar según la tienda.

* Tenga en cuenta que, aunque cumpla las condiciones, es posible que no podamos proporcionarle el regalo si nos quedamos sin existencias. Gracias por su comprensión.

Para conocer las existencias restantes, le rogamos que se ponga en contacto con nuestras tiendas. Tenga en cuenta que aunque se ponga en contacto con el centro de atención al cliente, no podremos facilitarle información al respecto.

Puede recoger su regalo en la caja registradora o en el mostrador de servicio.

* Si ha realizado el pago en una caja registradora de autoservicio, informe a un miembro del personal y presente su recibo o recibo electrónico.

• + Q. ¿Cómo puedo conseguir el vaso de acero inoxidable GRATIS?

  A. Para conseguirlo, sólo tienes que hacer un pedido por un importe igual o superior a 80 €, hasta agotar existencias.

• + Q. ¿En qué tiendas UNIQLO estará disponible el vaso de acero inoxidable?

  A. El vaso de acero inoxidable estará disponible en todas las tiendas UNIQLO.

• + Q. ¿Cuándo empieza la promoción del vaso de acero inoxidable?

  A. La promoción del vaso de acero inoxidable gratis empezará el 22 de mayo a las 10:30 de la mañana, hasta agotar existencias.

• + Q. ¿Puedo elegir el color del vaso de acero inoxidable?

  A. Los colores de los vasos se seleccionan al azar.

• + Q. ¿Tengo que añadir el vaso de acero inoxidable GRATUITO a mi carrito/pedido?

  A. No es necesario que añadas el artículo, y no se añadirá automáticamente a tu cesta. Recibirás el artículo siempre y cuando tu pedido supere los 80 euros y se realice después de las 10:30 de la mañana del 22 de mayo, mientras el vaso aún esté en stock.

  *El artículo no aparecerá en tu historial de pedidos.

• + Q. ¿Cómo sabré si estoy recibiendo el vaso de acero inoxidable GRATIS?

  A. Su regalo gratuito no aparecerá en su cesta, pero sí en su factura. Su factura se incluirá en el correo electrónico de confirmación del envío, que recibirá una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén. La elegibilidad se confirmará en el momento del envío. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero lamentablemente nos resulta imposible prestarle la asistencia necesaria en este asunto.

• + Q. Ya he realizado un pedido de más de 80 €, pero ¿por qué no veo el regalo gratuito en los Detalles del pedido?

  A. El regalo gratuito no aparecerá en el Historial de pedidos y se enviará junto con su pedido. Si el regalo está disponible para su pedido y había existencias disponibles en el momento de realizar el pedido, aparecerá un vaso de acero inoxidable GRATIS en su factura.

• + Q. ¿Puedo devolver o cambiar el vaso de acero inoxidable?

  A. Este regalo gratuito no se puede devolver ni cambiar.

• +Q. ¿Puedo utilizar un cupón y recibir el vaso de acero inoxidable gratis?

  A. Puede utilizar un cupón con su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que si el valor del pedido es inferior a 80 € antes de aplicar el envío, no recibirá el vaso de acero inoxidable.
  Por ejemplo:
  - Si el valor de su pedido (antes del envío) es de 70 € y utiliza un cupón de descuento de 10 €, el total de su pedido será de 60 €. No podrá recibir el regalo.
  - Sin embargo, si el total de su pedido es de 90 € y utiliza un cupón de descuento de 10 €, el total será de 80 €. Esto permitirá que su pedido sea válido para recibir el vaso de acero inoxidable gratuito mientras haya existencias.

• + Q. ¿Tengo que devolver la novedad cuando devuelva el pedido?

  A.  No, no es necesario que devuelva la novedad.

• + Q. Ya he realizado un pedido de más de 80 euros, pero no he recibido ningún regalo en mi paquete.

  A. Sentimos que el vaso de acero inoxidable gratuito sólo esté disponible a partir de las 10:30 de la mañana del 22 de mayo y hasta agotar existencias. Es posible que ya se haya agotado cuando realice su pedido.

• + Q. Si compro a través de la tienda online con la opción Click and Collect, ¿a qué promoción podré optar: a la de la tienda física o a la de la tienda online?

  A. Podrás optar a la promoción online. Recibirás el artículo siempre que tu pedido sea superior a 80€ y se realice después de las 10:30 de la mañana del 22 de mayo. Mientras el vaso esté en stock, se incluirá en el paquete.