1. UNIQLO
  2. Servicio al cliente de Uniqlo
  3. En línea
  4. Mi pedido

Q. Mi artículo está defectuoso, ¿qué debo hacer?




En cuanto descubra un defecto en su artículo, tramite la devolución del mismo a través de su cuenta UNIQLO o cuenta de invitado. Para obtener información sobre cómo devolver un artículo, haga click aquí.
 
Ya no se aceptan reclamaciones de artículos defectuosos a través de nuestro centro de atención al cliente para pedidos realizados después del 17/09/2024. Por favor, devuelve el artículo a través de nuestro proceso de devoluciones online.
¿Le fué útil esta información?
SI
NO
Si nuestras preguntas frecuentes no respondieron a su pregunta, o si tiene algún comentario de mejora,
por favor, póngase en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente vía chat o teléfono.
Por favor, no escriba ningún dato personal.
Háganos saber qué parte del artículo es difícil de entenderHáganos saber qué información está buscandoHáganos saber qué era diferente a la información sobre este tema.Háganos saber cómo podemos mejorar nuestra política/servicio para satisfacer sus necesidadesHáganos saber la razón por la que esta respuesta a su pregunta no le ha sido útil y poder mejorarla en el futuro.

Nota :

Por favor, no escriba ningún dato personal.

No podemos responder directamente a sus comentarios.

Enviar

Contáctenos

ASISTENCIA POR CHAT
ASISTENCIA POR CHAT
Ayuda vía chat disponible Lunes a Viernes de 10 AM a 9 PM.
Sábado y Domingos de 11 AM a 6 PM.
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
Vía Teléfono
Horarios de Atención al Cliente: De lunes a viernes: 10:00 - 17:30
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
Vía Teléfono
931 227 031
Horarios de Atención al Cliente: De lunes a viernes: 10:00 - 17:30
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.