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¿Dónde compruebo mi ID de Invitado?

Una vez realizado el pedido, recibirás varios correos electrónicos. Ten en cuenta que tu ID de invitado se encuentra en el correo electrónico con el asunto: «Tu ID de usuario». Asegúrate de revisar tus carpetas de correo no deseado. Una vez que hayas identificado tu correo electrónico, encontrarás tu ID de invitado en la quinta fila, como se muestra en la imagen de ejemplo a continuación.


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Por favor, asegúrate de haber cerrado sesión en tu cuenta de UNIQLO antes de acceder a la cuenta de invitado asociada con tu pedido. El historial de compras de la cuenta de invitado solo es visible si no has iniciado sesión en ninguna cuenta de UNIQLO en tu dispositivo.
 
Preguntas frecuentes
 
  • ¿Qué ocurre si no he recibido el correo electrónico de confirmación de mi pedido?

    Si no has recibido el correo electrónico de confirmación de tu pedido, es posible que tu pedido se haya realizado correctamente igualmente.

    Te recomendamos que primero revises tu carpeta de correo no deseado o spam, ya que algunos proveedores de correo electrónico pueden filtrar determinados mensajes.

    Si no encuentras el correo, puedes recuperar tu ID de Invitado utilizando nuestra herramienta de recuperación y consultar los detalles de tu pedido en línea.

    👉 Recuperar tu ID de Invitado

    Ten en cuenta que los correos electrónicos de confirmación del pedido no pueden volver a enviarse. Si puedes ver los detalles de tu pedido al acceder a tu cuenta de invitado, significa que tu pedido se ha realizado correctamente.
     

  • No puedo acceder a mi pedido con mi ID de Invitado. ¿Qué debo hacer?

    Importante:Antes de intentar acceder a tu cuenta de invitado, asegúrate de haber cerrado sesión en cualquier cuenta de UNIQLO.

    Los datos de la cuenta de invitado y el historial de compras solo pueden consultarse cuando no has iniciado sesión en una cuenta de UNIQLO en tu dispositivo.

    Si tienes dificultades para acceder a tu pedido:

    • Asegúrate de utilizar la misma dirección de correo electrónico con la que realizaste el pedido.
    • Comprueba que no haya errores de escritura, caracteres omitidos o espacios adicionales en tu dirección de correo electrónico o en tu ID de Invitado.
    • Si has perdido tu ID de Invitado, utiliza la herramienta de recuperación para obtenerla de nuevo.
    • Asegúrate de haber cerrado sesión en cualquier cuenta de UNIQLO antes de intentar acceder a tu cuenta de invitado.

    👉 Recuperar tu ID de Invitado
     

  • ¿Por qué no puedo ver mi pedido después de introducir mi ID de Invitado?

    Si tu pedido no aparece después de introducir tu ID de Invitado, es posible que la ID que estás utilizando esté asociada a otro pedido.

    Cada pedido realizado como invitado recibe una ID de Invitado única.

    Si has realizado varios pedidos como invitado, asegúrate de utilizar la ID de Invitado asociada al pedido que deseas consultar.

    Si no estás seguro de qué ID de Invitado está vinculada a tu pedido, puedes recuperarla utilizando la herramienta de recuperación.

    👉 Recuperar tu ID de Invitado
     

  • ¿Puedo crear una cuenta UNIQLO después de realizar un pedido como invitado?

    Sí. Si realizaste tu pedido utilizando la compra como invitado, puedes crear una cuenta UNIQLO en cualquier momento.

    Crear una cuenta te permitirá gestionar futuras compras más fácilmente, acceder a tu historial de pedidos y disfrutar de las ventajas y funcionalidades para miembros que puedan estar disponibles en tu mercado.

    Para crear una cuenta, simplemente visita nuestra página de registro y sigue las instrucciones.
     

  • No puedo encontrar mi ID de invitado. ¿Qué debo hacer?

    Si has perdido, eliminado o no has recibido tu ID de invitado, puedes recuperarlo fácilmente utilizando la herramienta «¿Has olvidado tu ID de invitado?».

    👉 Recuperar tu ID de Invitado

    Introduce la dirección de correo electrónico utilizada al realizar tu pedido, y te enviaremos tu ID de invitado directamente a tu bandeja de entrada.

    Si no lo recibes de inmediato, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.

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por favor, póngase en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente vía chat o teléfono.
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