Q. He recibido un artículo incorrecto, ¿qué debo hacer?
Queremos resolver este asunto lo antes posible. Para seguir los pasos necesarios y poder ayudarle, póngase en contacto con nuestro equipo de especialistas a través del servicio CHAT SUPPORT que encontrará al final de esta página.
Luego de investigar lo sucedido y sujeto a disponibilidad de stock, intentaremos enviarle el artículo correcto. En caso de que ya no dispongamos del artículo, tramitaremos el reembolso a la tarjeta utilizada al realizar el pedido.
Luego de investigar lo sucedido y sujeto a disponibilidad de stock, intentaremos enviarle el artículo correcto. En caso de que ya no dispongamos del artículo, tramitaremos el reembolso a la tarjeta utilizada al realizar el pedido.
Preguntas y respuestas relacionadas
- He recibido un artículo incorrecto, ¿qué debo hacer?
- He introducido una dirección incorrecta, ¿qué debo hacer?
- No he recibido mi código de bienvenida, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué debo hacer si me encuentro con un sitio web fraudulento de UNIQLO?
- Falta un artículo en mi pedido, ¿qué debo hacer?
- Mi artículo está defectuoso, ¿qué debo hacer?
Contáctenos
Ayuda vía chat disponible Lunes a Viernes de 10 AM a 5:30 PM. Sábado y Domingos de 11 AM a 6 PM.
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
Vía Teléfono
Horarios de Atención al Cliente: De lunes a viernes: 10:00 - 17:30
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
Vía Teléfono
931 227 031
Horarios de Atención al Cliente: De lunes a viernes: 10:00 - 17:30
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
Cerrado: Día de Navidad y Domingo de Pascua
Servicios relacionados
Guía para comprar online
Utilice nuestra aplicación, en línea y en la tienda, para hacer sus compras más cómodamente.
Beneficios de la app
Reciba un cupón de descuento de 5 EUR al registrarse como nuevo miembro de la app. Nuestra aplicación ofrece muchas ventajas online y en la tienda. La aplicación UNIQLO es imprescindible.
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.