How can we help?

Su pedido se procesará hasta 3 días hábiles luego de haber recibido su email de confirmación. Tenga en cuenta que de lunes a viernes el plazo de entrega está sujeto a la hora de corte de nuestro almacén (10:30 a.m).  En el caso de que el pedido se realice pasada esa hora, durante el fin de semana o en un día festivo, el pedido comenzará a procesarse durante el siguiente día hábil.

Por favor, tenga en consideración que todas los plazos mencionados son solo un estimado ya que UNIQLO no garantiza fechas o tiempos exactos de entrega.  

Deberá facilitar un número de móvil español válido al realizar su pedido. Se le enviará una confirmación de entrega via SMS. Para recoger su paquete, debe presentar un documento de identidad. Se aceptará cualquiera de las siguientes formas de identificación:

DNI
Pasaporte
Permiso de conducir 
Cualquier otro documento de identidad con fotografía, nombre y dirección.

Si ha seleccionado como método de entrega un punto de recogida de Correos (Casillero Citypack): Por favor, tenga en cuenta que deberá facilitar un número de móvil español válido al realizar su pedido ya que recibirá el código para abrir el casillero Citypack a través de SMS.