How can we help?

Siempre que todos los pedidos estén dentro del plazo de devolución y todas las notas de devolución estén incluidas en el paquete, podrá devolver más de un pedido dentro del mismo paquete. Si devuelve varios pedidos dentro de un mismo paquete, sólo se le cobrará una tasa de devolución. Registre un solo pedido en el Portal de Devoluciones y pegue la etiqueta de devolución en el exterior del paquete.

Todo lo que tiene que hacer es incluir una nota con la siguiente información para que nuestro Equipo de Almacén pueda procesar su devolución. Por favor proporcione:

1. Su nombre completo
2. Su(s) número(s) de pedido
3. Código(s) de producto


Por ejemplo, John Smith, A001234243, 485223. Todos los artículos devueltos deben devolverse en un estado que permita su reventa, incluidos el embalaje, las etiquetas y los rótulos originales.

Tenga en cuenta que el incumplimiento de las instrucciones anteriores puede provocar un retraso significativo en el proceso de su reembolso