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Q. ¿Puedo realizar un cambio de mi pedido online?

Puedes realizar un cambio en tienda excepto si tu pedido ha sido realizado con Paypal u otro método de pago que no sea tarjeta de crédito o débito.
No podemos procesar ningún cambio por artículos enviados de vuelta mediante correo postal, por lo tanto, el artículo deberá devolverse y un reembolso automático será procesado. Si quieres recibir el artículo en otro color o tamaño, deberás hacer un nuevo pedido.

Para pedidos realizados a partir del 1 de diciembre de 2020, solo serán permitidos cambios en nuestras tiendas, para poder hacer un cambio de un pedido online tendrás que:
-Haber realizado el pedido con tarjeta de crédito/débito.
-Los nuevos artículos deberán ser de igual o mayor precio a los artículos a cambiar.
-Estar dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículos.
-Presentar la factura de tu pedido la cual se encuentra adjunta en el correo de confirmación de envío.
-Entregar los artículos en condiciones originales.

Las devoluciones de pedidos online no serán permitidos en nuestras tiendas.

 

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