How can we help?

No ofrecemos cambios de artículos de pedidos online via correo postal. Si desea cambiar su artículo, deberá devolverlo y realizar otro pedido.

También puede cambiar su pedido en la tienda UNIQLO España más cercana si su pedido fue pagado con tarjeta de crédito/débito o Apple/Google Pay. Tenga en cuenta que podrá cambiar su artículo por otro de igual o mayor valor, ya que no podemos reembolsar ninguna diferencia.

Los pedidos realizados con PayPal (incluso en combinación con Tarjeta Regalo) tendrán que devolverse a nuestro almacén, ya que no se aceptarán cambios en las tiendas. Una vez realizado el cambio, ya no podrá recibir un reembolso.

Por favor, asegúrese de imprimir o descargar su factura (adjunta a su correo electrónico de confirmación de envío) ya que es necesaria para procesar cualquier cambio.


Cambios de artículos comprados en tienda:
Podrá cambiar tsus artículos comprados en tienda en cualquier otra tienda UNIQLO (dentro del mismo país de compra) si se encuentra dentro del período de devolución de 30 días.
Deberá presentar su recibo/factura correspondiente para que se pueda realizar un cambio o devolución en tienda.