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Q. ¿Qué ocurre si no puedo recoger mi pedido Click & Collect?




Si su pedido se entregó en tienda antes del 26 de Febrero, el plazo de recogida es de 7 días. El nuevo plazo de recogida de 14 días empezará a aplicarse a los pedidos que lleguen a nuestras tiendas a partir del 26 de Febrero..

Si no puede recoger su pedido usted mismo, puede pedir a alguien que lo haga en su nombre. Sin embargo, tenga en cuenta que tendrá que proporcionar una copia de su correo electrónico de confirmación de entrega. Deberá presentarla a nuestro asesor de tienda cuando recoja su pedido.

Si no puede recoger su pedido en un plazo de 14 días naturales desde su recepción en tienda, recibirá el reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables una vez hayan transcurrido los 14 días. Tenga en cuenta que no podemos ampliar el plazo de recogida de su pedido Click & Collect.
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