How can we help?

Si aún no ha enviado su devolución a nuestro almacén, puede cancelar su solicitud de devolución inicial siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Acceda a su cuenta UNIQLO.com 
2. Consulte el "Historial de pedidos" de tu cuenta.
3. Haga clic en el botón "DEVOLVER" asociado al pedido que estaba devolviendo.
4. En la página siguiente, haga click en la pestaña "DETALLES" de la parte superior de la pantalla.
5. En esta vista, localice el artículo o artículos cuya solicitud de devolución desea cancelar y seleccione el botón "CANCELAR SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN" para los artículos seleccionados.
6. Aparecerá una ventana emergente confirmando su selección. Confirme de nuevo la anulación de su solicitud de devolución

Ahora su solicitud de devolución ha sido cancelada y ya no aparecerá en la sección «Detalles de la devolución» de su cuenta.